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Häufig gestellte Fragen

  1. Alle Modelle von Wohnzimmer-Sets welche von Expedo angeboten sind, kann man im Online-Shop sehen.

  2. Vorherige Registrierung ist nicht notwendig. Sie füllen eine kurze Registrationsformular im Laufe der Bestellung aus. Beim Ausfüllen geben Sie den Lieferort, drei Namen und die Zahlungsweise ein. Sobald Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, senden wir Ihnen einen E-Mail-Bericht und danach wird sich ein Expedo-Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bestellung zu bestätigen.

  3. Für eine von unserem Shop gekaufte Ware können Sie auf einer bequemen Weise bezahlen:

    • Bar oder mit Bankkarte bei der Lieferung
    • Mit einer Banküberweisung (die Summe soll auf dem Bankkonto von Expedo nicht später als einen Tag vor der Lieferung stehen)
    • Bar oder mit Karte beim Einkauf einesWohnzimmer-Sets von unserem Lagerhaus

     

  4. Die Beschreibung der Wohnzimmer-Sets gibt die verfügbaren Farben der von uns angebotenen Stoffe an. Wenn Sie Ihr Wohnzimmer-Set in einer anderen Farbe haben möchten, sollten Sie uns kontaktieren, um Ihren Wunsch zu besprechen.

  5. Bei uns finden sie Wohnzimmer-Sets auf Preise von EUR 308 bis zu EUR 1385.

  6.  

    Die Liefertermine, die im Online-Shop gegeben sind, sind beispielhaft. Nachdem Sie die Bestellung machen, wird sich ein Mitarbeiter von uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die individuellen Liefertermine festzulegen. Normalerweise werden die Lieferungen innerhalb von 10 bis 63 Arbeitstagen ausgeführt. 

  7. Alle Modelle von Wohnzimmer-Sets, die wir von Expedo anbieten, haben 2 Jahre Garantie. Die Garantiedienstleistung umfassen Reparatur, Austausch des Produkts oder anderes.

  8. Auskunft über eine gemachte Bestellung können Sie auf einigen Weisen erhalten:

    • Wenn Sie uns anrufen an:  +49 035141891010
    • Wenn Sie an uns einen E-Mail Bericht schicken an info@expedo-moebel.de
    • Wenn Sie eine Meldung auf unsere Facebook Webseite machen

     

  9. Wenn Sie Ihren Einkauf noch nicht abgeschlossen haben, drücken Sie einfach "x" im Bestellfeld, um Ihren Warenkorb zu leeren.

    Wenn die Bestellung des Sets abgeschlossen und bestätigt ist, können Sie diese kündigen, wenn Sie sich so schnell wie möglich an den Online-Shop wenden (bevor die Ware unser Lager verlassen hat).

     

    Wenn wir das klappbare Set bereits geliefert haben, können Sie diese innerhalb der vom Geschäft gesetzten Fristen ablehnen.

  10. Sollten Sie bei Erhalt des klappbaren Sets feststellen, dass dieses mangelhaft ist, müssen Sie uns rechtzeitig kontaktieren und reklamieren. Darin müssen Sie den Mangel beschreiben, eine Quittung oder Rechnung (Zahlungsbeleg) beifügen. Wir werden eine Prüfung ausführen und Ihnen Varianten zur Problemlösung anbieten.